Comment faire?

1. EMPRUNTEZ
Optez pour le réemploi en empruntant un de nos contenants pour votre repas.
Empruntez des contenants gratuitement à condition de les retourner dans les 14 jours!
À la caisse, donnez votre numéro de téléphone, ou présentez votre identifiant sur l’application Reusables pour emprunter le contenant.
Nous ne prélevons rien sur votre carte, et vous ne verrez aucuns frais en attente.

2. TÉLÉCHARGEZ L’APPLICATION
Téléchargez l’application Reusables sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play.
Téléchargez l’application Reusables et créez votre identifiant à présenter lors de votre passage en caisse. Vous pouvez également suivre les contenants empruntés et votre impact sur la réduction du plastique à usage unique!

3. RAPPORTEZ
Déposez le contenant rincé dans le bac du magasin prévu à cet effet. Les points de retour à proximité sont affichés ci-dessous.
Vous pouvez emprunter nos contenants réemployables pour une période maximale de 14 jours, et ce, gratuitement. Passé ce délai, vous devrez payer 10 $ pour chaque contenant non retourné. Vous retournez votre contenant après 14 jours? Pas de souci, le prélèvement sera remboursé!

4. SOYEZ RÉCOMPENSÉ(E)
Chaque contenant retourné vous donne la chance de participer à un tirage au sort mensuel!
Les gagnants seront contactés par courriel ou par téléphone. Pour connaître tous les règlements du concours, consultez la page du règlement du concours.
Découvrez comment Réemploi Ottawa simplifie la réduction des déchets plastiques en optant pour la réutilisation!

Établissements participants à Réemploi Ottawa
Empruntez et retournez des contenants réutilisables dans les épiceries et les restaurants participants de votre quartier.
Pour commencer, vous pourrez trouver des contenants réemployables et des bacs de retour aux endroits suivants :
- Farm Boy, Centre Rideau, 50 rue Rideau, Ottawa, ON K1N 9J7
- Farm Boy, 193 rue Metcalfe, Ottawa, ON K2P OS
- Metro, Southgate, 2515 Bank St, Ottawa, ON K1V OY5
- Moulin de Provence KD, 30 Metcalfe St, Ottawa, ON K1P 5L4
- Cacao 70, 53 William St #51, Ottawa, ON K1N 6Z9
- Sharpfle Coffee & Bar, 111 York St, Ottawa, ON K1N 5T4
- Hareg Cafe and Variety, 587 Bank St, Ottawa, ON K1S 3T4
- Wild Oat Cafe, 817 Bank St, Ottawa, ON K1S 3V7
D’autres établissements participants arrivent bientôt !
Foire aux questions
Comment emprunter un contenant?
Comment puis-je emprunter un contenant?
Empruntez un contenant réemployable dans les épiceries et les restaurants participants.
Si c’est la première fois que vous optez pour un contenant de Réemploi Ottawa, il vous faudra fournir un numéro de téléphone au moment de payer vos achats. Vous recevrez un message vous invitant à télécharger l’application Reusables pour créer votre identifiant.
Avec cet identifiant, vous pourrez ainsi emprunter facilement votre prochain contenant, trouver des points de retour à proximité, et participer à un tirage au sort mensuel pour chaque contenant que vous retournez!
Dois-je laisser un dépôt pour emprunter un contenant?
Non, l’emprunt est gratuit. Vous pouvez emprunter gratuitement nos contenants réutilisables pour une période maximale de 14 jours. Passé ce délai, vous devrez payer 10 $, qui vous seront remboursés dès que le contenant sera retourné.
À quoi sert le code QR sur mon contenant?
Chaque contenant est marqué d’un code QR unique. Il est scanné à la caisse afin de vous attribuer le contenant. Nous gardons ainsi une trace de la date d’emprunt et de retour, du nombre d’utilisations des contenants et de la quantité de déchets plastiques à usage unique évités!
Pourquoi dois-je fournir un numéro de téléphone à la caisse pour emprunter un contenant?
Recueillir votre numéro de téléphone lors du paiement de votre repas nous permet de :
- vous attribuer le contenant, comme pour un livre à la bibliothèque.
- vous envoyer un lien pour télécharger gratuitement l’application Reusables afin de découvrir les points de retour, suivre votre impact et plus encore!
- vous envoyer des rappels par texto et des instructions de retour.
Dois-je donner mon numéro de téléphone à chaque emprunt?
Non. Une fois l’application Reusables téléchargée (disponible sur l’Apple Store et Google Play) et votre identifiant créé, le tour est joué.
Puis-je emprunter un nombre illimité de contenants?
Oui, à condition de les retourner dans les 14 jours.
J’ai emprunté un contenant. Puis-je l’utiliser à nouveau pour mon prochain repas s’il est pris dans les 14 jours?
Non, le contenant doit être retourné au magasin ou à tout autre établissement participant pour être correctement nettoyé avant d’être réutilisé à nouveau. Pas de souci, chaque établissement participant dispose de plusieurs contenants en stock.
À propos de l’application Reusables
Pourquoi dois-je télécharger l’application Reusables?
Utiliser votre identifiant pour emprunter un contenant confère certains avantages :
- Suivre le nombre de contenants empruntés et la durée d’utilisation.
- Localiser les points de vente participants les plus proches.
- Découvrir le nombre de contenants à usage unique évités grâce à votre participation à Réemploi Ottawa.
- Obtenir des récompenses! Chaque contenant retourné vous donne la chance de participer à un tirage au sort mensuel pour gagner prix et récompenses! Les gagnants seront annoncés chaque mois; abonnez-vous à @reuseottawa sur Instagram pour en savoir plus!
Pourquoi dois-je entrer les renseignements de ma carte de crédit dans l’application Reusables?
Il nous faut une carte pour vous attribuer notre contenant, tout comme une carte de bibliothèque.
Nous ne prélèverons aucun montant et vous ne verrez pas de frais en attente.
Vous pouvez emprunter gratuitement un ou plusieurs contenants pour une période maximale de 14 jours. Passé ce délai, vous devrez payer 10 $ pour chaque contenant non retourné. Vous retournez votre contenant après 14 jours? Aucun souci, les frais seront remboursés.
Vous pouvez retourner nos contenants à n’importe quel établissement participant de Réemploi Ottawa.
Les informations de votre carte sont sécurisées et gérées par notre prestataire de paiement, Stripe.
Comment retourner un contenant
Quel est le délai pour retourner un contenant?
Vous pouvez emprunter gratuitement des contenants réemployables pour une période maximale de 14 jours. Passé le délai, vous devrez payer 10 $, qui vous seront remboursés dès que le contenant sera retourné.
Pourquoi dois-je retourner le contenant?
En retournant les contenants, vous garantissez leur circulation et leur réutilisation continue. Chaque contenant a le potentiel d’éliminer des milliers de plastiques à usage unique, mais cela n’est possible que s’il est rapporté!
Comment et où puis-je retourner un contenant?
Retournez le contenant vide dans un bac de retour de Réemploi Ottawa à n’importe quel établissement participant dans un délai de 14 jours. Vous trouverez les points de retour sur l’application Reusables ou ici.
Dois-je laver le contenant avant de le retourner?
Non. Videz simplement les restes de nourriture avant de retourner le contenant afin de faciliter le nettoyage.
Que se passe-t-il si j’oublie de retourner mon contenant dans les 14 jours?
Vous devrez payer 10 $, qui vous seront remboursés dès que le contenant sera retourné. Si vous avez trois contenants ou plus en votre possession, vous ne pourrez plus en emprunter jusqu’à ce qu’ils soient tous retournés.
Comment les contenants sont-ils nettoyés et désinfectés?
Gate Gourmet, le partenaire de Réemploi Ottawa, suit des protocoles de nettoyage et d’assainissement rigoureux pour que tous les contenants soient soigneusement nettoyés avant d’être redistribués aux établissements participants.
À propos de Réemploi Ottawa
Quels sont les avantages de participer à Réemploi Ottawa?
Utiliser des contenants réemployables est la meilleure façon d’éliminer les déchets d’emballages à usage unique inutiles qui se retrouvent dans les sites d’enfouissement ou qui polluent notre environnement.
Comment Réemploi Ottawa fonctionne-t-il pour les établissements participants?
Les établissements participants reçoivent des contenants réutilisables qu’ils peuvent utiliser pour divers produits alimentaires. Ils les proposent à leur clientèle sans frais et ont accès au supports promotionnels, au système de traçage des contenants et aux services de nettoyage et de distribution inclus dans le cadre du projet pilote.
Mon restaurant préféré ne propose pas de contenants réemployables, que puis-je faire?
Écrivez-nous à l’adresse [email protected] pour nous indiquer les restaurants que vous aimeriez voir participer à Réemploi Ottawa. Vous pouvez également nous joindre par le formulaire de contact sur reuseottawa.ca.
Qui est à l’origine de Réemploi Ottawa?
Ce projet pilote est le fruit d’une collaboration unique entre le Conseil de l’innovation circulaire, un organisme environnemental sans but lucratif, et les principaux détaillants en alimentation au Canada, à savoir Metro, Sobeys, Farm Boy et Walmart Canada, avec l’appui d’Environnement et Changement climatique Canada et de la Ville d’Ottawa.